FAQ

Der Austausch des Wasserfilters eines Kühlschranks kann je nach Modell und Marke variieren, aber im Allgemeinen gehen die meisten Kühlschränke nach den gleichen Schritten vor. Hier finden Sie eine allgemeine Anleitung zum Austausch des Wasserfilters:

Suchen Sie den Wasserfilter Ihres Kühlschranks und stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Ersatzfilter für Ihr Modell und Ihre Marke haben.
Stellen Sie die Wasserversorgung des Kühlschranks ab. Dazu können Sie die Wasserzufuhr hinter dem Kühlschrank abstellen.
Suchen Sie den Wasserfilter und drehen Sie das Filtergehäuse gegen den Uhrzeigersinn, um es zu lösen. Halten Sie dabei ein Handtuch bereit, um eventuelle Leckagen aufzufangen.
Entfernen Sie den alten Wasserfilter aus dem Gehäuse. Reinigen Sie das Filtergehäuse und prüfen Sie, ob es keine Risse oder Beschädigungen aufweist.
Setzen Sie den neuen Wasserfilter in das Filtergehäuse ein. Vergewissern Sie sich, dass der Filter richtig eingesetzt ist und einrastet.
Drehen Sie das Filtergehäuse im Uhrzeigersinn, um es wieder zu befestigen. Vergewissern Sie sich, dass das Gehäuse fest sitzt.
Öffnen Sie die Wasserzufuhr des Kühlschranks erneut und überprüfen Sie, dass keine Lecks vorhanden sind.
Spülen Sie den neuen Wasserfilter gründlich durch, bevor Sie ihn verwenden. Dazu können Sie den Wasserhahn einige Minuten lang offen lassen, bis sauberes Wasser austritt.
Setzen Sie die Austauschanzeige Ihres Kühlschranks zurück, falls vorhanden.
Detaillierte Anweisungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kühlschranks.

Ein Wasserfilter kann Verunreinigungen, Chemikalien und andere schädliche Stoffe aus Ihrem Trinkwasser entfernen, so dass es gesünder und sicherer zu trinken ist.

Um die Lebensdauer Ihrer Kaffee- oder Espressomaschine zu verlängern und Verstopfungen in den Leitungen zu vermeiden, ist es wichtig, Ihre Maschine regelmäßig zu entkalken. Dazu können Sie Entkalkungstabletten oder einen flüssigen Entkalker verwenden. Wie oft Sie entkalken sollten, hängt von der Art der Maschine ab und ist in der Bedienungsanleitung Ihrer Espressomaschine beschrieben. Manche Maschinen zeigen selbst an, wann eine Entkalkung notwendig ist. Um Ihre Kaffeemaschine zu entkalken, füllen Sie den Wassertank bis zum auf der Maschine angegebenen Höchststand. Geben Sie dann den Entkalker in das Wasser. Lassen Sie die Maschine in einem Behälter auslaufen, bis sie vollständig entleert ist.

Es gibt verschiedene Arten von Wasserfiltern, darunter Kohle- und Sedimentfilter, Umkehrosmosefilter, Ultraviolettfilter und Ionenaustauscher. Die Wahl des Wasserfiltertyps hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen und der Qualität Ihres Wassers ab.

Es ist wichtig, Ihren Geschirrspüler regelmäßig zu entkalken, um Kalkablagerungen zu vermeiden und die Leistung des Geschirrspülers zu verringern. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Anleitung zum Entkalken Ihres Geschirrspülers:

Nehmen Sie die Gestelle und Sprüharme aus dem Geschirrspüler, um an die Sprühöffnungen und das Innere des Geschirrspülers zu gelangen.
Reinigen Sie die Sprüharme und Gestelle mit warmer Seifenlauge und einer weichen Bürste.
Prüfen Sie, ob sich Kalkrückstände oder Kalkbrocken in den Sprühöffnungen befinden und entfernen Sie diese mit einem Zahnstocher oder einer feinen Bürste.
Geben Sie eine Schale mit Entkalker in den Geschirrspüler und lassen Sie ein heißes Spülprogramm laufen. Sie können ein spezielles Entkalkungsmittel für Geschirrspüler verwenden, oder Sie können Essig oder Zitronensaft als natürliches Entkalkungsmittel einsetzen.
Wiederholen Sie gegebenenfalls Schritt 4, je nach Wasserhärte und Kalkgehalt des Geschirrspülers.
Spülen Sie den Geschirrspüler gründlich mit heißem Wasser aus, um alle Reste des Entkalkungsmittels zu entfernen.
Setzen Sie die Sprüharme und Gestelle wieder in den Geschirrspüler ein.
Detaillierte Anweisungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geschirrspülers.

Es ist wichtig, dass Sie die Richtlinien für den Austausch Ihres Wasserfilters beachten. Im Allgemeinen sollten Wasserfilter alle paar Monate ausgetauscht werden, je nach Nutzungsintensität und Wasserqualität.

Ja, einige Wasserfilter können Bakterien und Viren aus dem Wasser entfernen, z. B. Ultraviolettfilter und Umkehrosmosefilter. Es ist wichtig, den richtigen Wasserfilter für Ihre speziellen Bedürfnisse und die Art des Wassers, das Sie verwenden, zu wählen.

Es wird nicht empfohlen, Wasserfilter wiederzuverwenden, da dies die Leistung des Filters verringern und zur Ansammlung von Bakterien und anderen Verunreinigungen im Wasser führen kann.

Ja, ein Wasserfilter kann verwendet werden, um Ihr Leitungswasser zu filtern und Verunreinigungen zu entfernen. Es ist wichtig, den richtigen Wasserfilter für Ihre speziellen Bedürfnisse und die Art des Wassers, das Sie verwenden, zu wählen.

Ja, einige Wasserfilter können Geruch und Geschmack aus dem Wasser entfernen, z. B. Kohle- und Sedimentfilter. Es ist wichtig, den richtigen Wasserfilter für Ihre speziellen Bedürfnisse und die Art des Wassers, das Sie verwenden, zu wählen.

Wenn Sie erwägen, sich für ein Alapure-Produkt anstelle eines Originalprodukts zu entscheiden, gibt es mehrere Gründe zu berücksichtigen:

Preis: Alapure-Produkte sind oft billiger als Original-Markenprodukte. Wenn Sie sich für ein Alapure-Produkt entscheiden, können Sie Geld sparen, ohne auf Qualität verzichten zu müssen.
Kompatibilität: Alapure-Produkte sind so konzipiert, dass sie mit einer Vielzahl von Geräten und Systemen kompatibel sind. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise ein Alapure-Produkt finden können, das Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht, selbst wenn die Originalmarke keine passende Option anbietet.
Qualität: Alapure ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die mit den Produkten der Originalmarke vergleichbar oder sogar besser als diese sind. Das bedeutet, dass Sie mit einem Alapure-Produkt von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis profitieren können.

Ein Wasserfilter sorgt für reines Wasser, indem er Verunreinigungen wie Kalk, Chlor und andere unerwünschte Partikel entfernt. Das Ergebnis sind ein besserer Geschmack und eine bessere Qualität des Wassers, die zum Geschmack Ihres Kaffees oder Tees beitragen und die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängern.

Um den Wasserfilter eines Kühlschranks auszutauschen, müssen Sie zunächst feststellen, wo er sich befindet. Schauen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kühlschranks nach, wie Sie vorgehen müssen. Im Allgemeinen drehen Sie den alten Filter gegen den Uhrzeigersinn und ziehen ihn heraus. Setzen Sie den neuen Filter ein und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis er einrastet.

Um den Wasserfilter in Ihre Siemens EQ6 einzusetzen, öffnen Sie den Wassertank und setzen Sie den Filter gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung ein. Vergewissern Sie sich, dass der Filter fest sitzt, bevor Sie den Wassertank wieder einsetzen und Ihre Kaffeemaschine einschalten.

Um den Wasserfilter in Ihre Krups Evidence einzubauen, entfernen Sie zunächst den Wassertank und setzen den Filter gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung ein. Vergewissern Sie sich, dass der Filter fest sitzt, bevor Sie den Wassertank wieder einsetzen und Ihre Kaffeemaschine einschalten.

Dunstabzugshaubenfilter sind wichtige Bestandteile einer Dunstabzugshaube, die dazu beitragen, Fett, Gerüche und andere Partikel während des Kochens aus der Luft zu entfernen. Sie sorgen für eine saubere und frische Küchenumgebung.

Dunstabzugshaubenfilter halten die Luft in Ihrer Küche sauber und frei von unangenehmen Gerüchen. Sie fangen Fett, Rauch und andere beim Kochen entstehende Schadstoffe ab, verbessern die Luftqualität in Ihrer Küche und verringern das Risiko von Ablagerungen und Schäden an Ihren Küchengeräten.

Es gibt drei Haupttypen von Dunstabzugshaubenfiltern: Metallfilter und Kohlefilter.

Wie oft Sie den Filter Ihrer Dunstabzugshaube wechseln oder reinigen sollten, hängt von der Art des Filters und davon ab, wie oft Sie kochen. Fettfilter müssen im Allgemeinen alle 3-6 Monate ausgetauscht werden, Kohlefilter alle 3-4 Monate. Kombifilter müssen genauso häufig ausgetauscht werden wie Kohlefilter.

Einige Metallfettfilter können in der Spülmaschine gereinigt werden. Schauen Sie im Handbuch Ihrer Dunstabzugshaube oder auf dem Etikett des Filters nach, ob er spülmaschinenfest ist. Kohlefilter und Kombifilter können nicht in der Spülmaschine gereinigt werden und müssen ersetzt werden.

Om het juiste filter te kiezen, moet u het merk en model van uw afzuigkap kennen. Raadpleeg de handleiding van uw afzuigkap of zoek online naar informatie over het specifieke model om te weten welk type filter geschikt is. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice voor hulp bij het kiezen van het juiste filter.

Ja, bei neue-wasserfilter.de bieten wir eine große Auswahl an Dunstabzugshaubenfiltern für verschiedene Marken und Modelle an. Besuchen Sie unsere Website, um den richtigen Filter für Ihre Dunstabzugshaube zu finden.

Universelle Dunstabzugshaubenfilter sind für eine Vielzahl von Dunstabzugshaubenmodellen geeignet. Auch wenn sie mit Ihrer Dunstabzugshaube kompatibel sind, ist es wichtig, dass Sie vor dem Kauf die Abmessungen und Spezifikationen des Filters überprüfen. Schauen Sie im Handbuch Ihrer Dunstabzugshaube nach oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Filters benötigen.

Um die Lebensdauer des Filters Ihrer Dunstabzugshaube zu verlängern, gehen Sie wie folgt vor:

Reinigen oder ersetzen Sie den Filter regelmäßig gemäß den empfohlenen Intervallen.
Sorgen Sie während des Kochens für eine gute Belüftung in der Küche.
Reinigen Sie die Dunstabzugshaube regelmäßig, um Fettablagerungen zu vermeiden.
Verwenden Sie die richtige Dunstabzugseinstellung für die Art des Gerichts, das Sie zubereiten.

Um die Metallfilter Ihrer Dunstabzugshaube zu warten, gehen Sie wie folgt vor:

Entfernen Sie die Filter aus der Dunstabzugshaube gemäß den Anweisungen im Handbuch Ihrer Dunstabzugshaube.
Prüfen Sie, ob die Filter spülmaschinenfest sind. Wenn ja, geben Sie sie für eine gründliche Reinigung in den Geschirrspüler. Wenn nicht, reinigen Sie die Filter mit warmem Wasser und einem fettlösenden oder milden Reinigungsmittel.
Lassen Sie die Filter gründlich trocknen, bevor Sie sie wieder in den Extraktor einsetzen.
Wiederholen Sie diesen Vorgang regelmäßig, am besten alle 3 bis 6 Monate, je nachdem, wie oft Sie kochen.

Die Modellnummer Ihrer Dunstabzugshaube finden Sie in der Regel auf einem Etikett auf der Innenseite der Haube, auf der Rückseite oder an der Seite oder in der Bedienungsanleitung, die mit Ihrem Gerät geliefert wurde. Die Modellnummer kann aus Buchstaben, Zahlen oder einer Kombination aus beidem bestehen und ist für die Bestellung von Ersatzfiltern und -teilen unerlässlich.

Um Ihre Dunstabzugshaube zu reinigen, gehen Sie wie folgt vor:

Schalten Sie die Stromversorgung der Dunstabzugshaube aus und nehmen Sie die Filter heraus.
Reinigen Sie die Filter.
Verwenden Sie ein feuchtes Tuch oder einen Schwamm mit einem milden Reinigungsmittel, um die Oberfläche der Dunstabzugshaube zu reinigen. Vermeiden Sie scheuernde Reinigungsmittel, die die Oberfläche beschädigen können.
Bei hartnäckigen Fettablagerungen können Sie einen Fettlöser verwenden. Lassen Sie das Reinigungsmittel ein paar Minuten einwirken, bevor Sie es abwischen.
Reinigen Sie die Lüfterflügel mit einem feuchten Tuch. Achten Sie darauf, dass kein Wasser in den Motor gelangt.
Setzen Sie die gereinigten und getrockneten Filter wieder in die Dunstabzugshaube ein und schalten Sie den Strom wieder ein.
Eine regelmäßige Wartung und Reinigung Ihrer Dunstabzugshaube gewährleistet einen optimalen Betrieb und verlängert die Lebensdauer des Geräts.

Mit der Zeit können sich die Metallfilter so stark zusetzen, dass selbst die Reinigung mit einem Entfettungsmittel und das Einlegen in die Spülmaschine nicht mehr ausreichen. In diesem Fall müssen die Filter ausgetauscht werden.

Wenn Sie erwägen, sich für ein Alapure-Produkt anstelle eines Originalprodukts zu entscheiden, gibt es mehrere Gründe, die Sie berücksichtigen können:

Kosten: Alapure-Produkte sind in der Regel günstiger als Original-Markenprodukte. Wenn Sie sich für ein Alapure-Produkt entscheiden, können Sie sparen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Kompatibilität: Alapure-Produkte sind so konzipiert, dass sie mit einer breiten Palette von Geräten und Systemen funktionieren. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise ein Alapure-Produkt finden können, das Ihren speziellen Anforderungen entspricht, selbst wenn die Originalmarke keine passende Option anbietet.
Qualität: Alapure ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die vergleichbar oder sogar besser als die Produkte der Originalmarke sind. Das bedeutet, dass Sie mit einem Alapure-Produkt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis genießen können.

Kohlefilter sind Filter, die Aktivkohle verwenden, um unangenehme Gerüche, Geschmack und Schadstoffe wie Chlor und organische Verbindungen aus der Luft oder dem Wasser zu entfernen. Sie werden häufig in Dunstabzugshauben, Wasserfiltersystemen und Luftreinigern eingesetzt.

Aktivkohlefilter funktionieren durch Adsorption, d. h. Schadstoffe und Geruchsmoleküle bleiben an den Poren der Aktivkohle haften. Diese Moleküle bleiben im Filter gefangen und entfernen Gerüche und Verunreinigungen aus der Luft oder dem Wasser.

Kohlefilter sind für Dunstabzugshauben unerlässlich, vor allem im Umluftbetrieb, da sie unangenehme Gerüche und Schadstoffe, die beim Kochen entstehen, entfernen. Sie sorgen für eine frische und saubere Küchenumgebung und verhindern, dass sich Gerüche im ganzen Haus ausbreiten.

Wie oft Sie Ihren Kohlefilter wechseln sollten, hängt davon ab, wie oft Sie kochen und welches Filtermodell Sie verwenden. Im Allgemeinen wird empfohlen, Kohlefilter alle 3-4 Monate zu wechseln, um eine optimale Leistung zu erzielen. Die empfohlene Wechselhäufigkeit finden Sie im Handbuch Ihrer Dunstabzugshaube.

Um den richtigen Kohlefilter auszuwählen, müssen Sie die Marke und das Modell Ihrer Dunstabzugshaube kennen. Schauen Sie im Handbuch Ihrer Dunstabzugshaube nach oder suchen Sie im Internet nach Informationen über das jeweilige Modell, um herauszufinden, welcher Filtertyp geeignet ist. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, um Hilfe bei der Auswahl des richtigen Filters zu erhalten.

Aktivkohlefilter sind in der Regel nicht dafür gedacht, gereinigt und wiederverwendet zu werden. Mit der Zeit werden die Poren der Aktivkohle mit Geruchs- und Verschmutzungsmolekülen gesättigt, wodurch der Filter seine Wirksamkeit verliert. Es wird empfohlen, Aktivkohlefilter zu ersetzen, anstatt sie zu reinigen.

Ja, bei Dunstabzugshauben-ersatzfilter bieten wir eine breite Palette von Kohlefiltern für verschiedene Marken und Modelle von Dunstabzugshauben an. Besuchen Sie unsere Website, um den richtigen Filter für Ihre Dunstabzugshaube zu finden.

Die Installation oder der Austausch eines Kohlefilters ist in der Regel einfach und kann ohne professionelle Hilfe durchgeführt werden. Spezifische Anweisungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Dunstabzugshaube oder in unseren Online-Handbüchern und -Videos, die Ihnen beim Filterwechsel helfen.

Ein Aktivkohlefilter soll Gerüche und Schadstoffe durch Adsorption aus der Luft entfernen, während ein Fettfilter dazu dient, die beim Kochen freigesetzten Fettpartikel aufzufangen. Beide Filter tragen zur Verbesserung der Luftqualität in Ihrer Küche bei, haben aber unterschiedliche Funktionen und sollten für eine optimale Leistung zusammen verwendet werden.

Im Allgemeinen wird empfohlen, die Kohlefilter alle 3-4 Monate zu wechseln, um eine optimale Leistung zu erzielen. Die empfohlene Wechselhäufigkeit entnehmen Sie bitte dem Handbuch Ihrer Dunstabzugshaube.

Ein normaler Kohlefilter hat eine Lebensdauer von etwa 3-4 Monaten, während ein Longlife-Kohlefilter bis zu 12 Monate hält, bevor er ersetzt werden muss. Longlife-Kohlefilter sind oft regenerierbar und können zur Wiederverwendung gereinigt werden.

Hinweise zur Reinigung finden Sie im Handbuch Ihres speziellen Langzeit-Kohlefilters. Im Allgemeinen können diese Filter gereinigt werden, indem man sie in einen Ofen legt und auf eine bestimmte Temperatur erhitzt, um die absorbierten Verunreinigungen zu entfernen.

Ein regenerierbarer Kohlefilter ist ein Kohlefilter, der gereinigt und wiederverwendet werden kann, indem er erhitzt, die absorbierten Verunreinigungen entfernt und der Filter regeneriert wird.

Die Reinigung oder der Austausch der Filter Ihrer Dunstabzugshaube sorgt dafür, dass Ihre Dunstabzugshaube weiterhin effizient arbeitet und unangenehme Gerüche und Schadstoffe wirksam aus der Luft entfernt. Dies trägt zu einer frischen und sauberen Küchenumgebung bei.

Gewöhnliche Kohlefilter sind in der Regel nicht zur Reinigung und Wiederverwendung bestimmt. Longlife-Kohlefilter hingegen können je nach Modell und den Anweisungen des Herstellers gereinigt und wiederverwendet werden.

Um einen Kohlefilter zu bestellen, besuchen Sie www.waterfilterexpert.nl und suchen Sie nach dem richtigen Filter für Ihre Dunstabzugshaube, indem Sie die Marke und das Modell eingeben. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, um Hilfe bei der Auswahl des richtigen Filters zu erhalten. Legen Sie den Filter in Ihren Einkaufswagen und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Die Produkte von Alapure haben eine Reihe von Vorteilen gegenüber einem Originalteil. Der größte Vorteil ist das Preis-Qualitäts-Verhältnis. Bei Alapure bieten wir Produkte in der gewohnten Qualität, aber zu einem günstigeren Preis.

Das Bestellen bei uns ist ein einfacher und schneller Prozess. Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie bei uns bestellen können:

Produktauswahl: Stöbern Sie in unserem vielfältigen Sortiment und legen Sie Ihre Wunschprodukte in den Warenkorb. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" neben dem Produkt, das Sie kaufen möchten.
Einkaufswagen: Überprüfen Sie die Auswahl in Ihrem Warenkorb, indem Sie auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf unserer Website klicken. Hier können Sie jederzeit Produkte hinzufügen, entfernen oder die Menge anpassen.
Zur Kasse gehen: Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf "Zur Kasse gehen". Hier geben Sie Ihre Adress- und Kontaktdaten ein.
Versandart: Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart. Bei Waterfilterexpert.nl profitieren Sie von kostenlosem Versand für Bestellungen über €50,- innerhalb der Niederlande und Belgiens. Für Bestellungen unter €50,- berechnen wir eine Versandgebühr von €5,95 (inkl. MwSt.). Internationaler Versand ist ebenfalls möglich; die Kosten variieren je nach Bestimmungsort.
Zahlungsmethode: Wählen Sie aus unseren sicheren Zahlungsoptionen wie iDEAL, Bancontact, PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung. Folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Zahlung abzuschließen.
Bestätigung: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung. Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich.
Versand und Lieferung: Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Arbeitstage innerhalb der Niederlande und Belgiens.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Waterfilterexpert.de können Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten nutzen, um Ihren Einkauf abzuschließen. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören iDEAL, Bancontact, KBC, PayPal, Mastercard, Visa, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay. An der Kasse können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und den Anweisungen folgen, um Ihre Zahlung abzuschließen.

Wenn Sie an einem Werktag (Montag bis Freitag) vor 17 Uhr bestellen und Ihre Zahlung bearbeitet wird, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt*. Wenn Sie über das Wochenende bestellen und bezahlen, wird Ihre Bestellung am Montag versandt. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie immer eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch einen DPD Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Wenn Ihre Bestellung durch den Briefkasten passt und keine Paketsendung ist, erhalten Sie ebenfalls einen Track & Trace-Code.

Wenn Ihre Bestellung an Werktagen vor 17:00 Uhr bei uns eingeht, sorgen wir dafür, dass sie direkt an den Zustelldienst übergeben wird. Unser Ziel ist es, Ihr Paket innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu Ihnen nach Hause zu liefern. Mit dem Track & Trace-Code, den Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben, können Sie die Sendung verfolgen. Sollte DPD anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kann es sein, dass Ihre Bestellung leider an uns zurückgeschickt wurde. Dies wird über den Track & Trace-Code angezeigt.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und später feststellen, dass Sie ein anderes Produkt benötigen oder Ihrer Bestellung etwas hinzufügen möchten, ist dies in den meisten Fällen kein Problem.

Wir können Ihre Bestellung jedoch nur ändern, wenn sie noch nicht versandt wurde. Hat Ihre Bestellung den Status "ausstehend"? In diesem Fall können wir Ihre Bestellung problemlos ändern. Wenden Sie sich direkt telefonisch an unseren Kundendienst oder senden Sie ein Ticket (außerhalb der Geschäftszeiten) über das Kontaktformular.

Wenn Ihre Bestellung den Status "versandt" oder "abgeschlossen" erreicht hat, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung bereits auf dem Weg ist und leider nicht mehr geändert werden kann. Sie können Ihre Bestellung aber trotzdem problemlos und schnell bei uns umtauschen oder zurückgeben.

Für Bestellungen über 50 € werden keine Versandkosten berechnet! Wenn Ihre Bestellung weniger als 50 € beträgt, berechnen wir 5,95 € an Versandkosten. Diese Preise gelten für Bestellungen aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Wenn Sie für mehr als 50 € bestellen, übernehmen wir die Versandkosten. Das ist der ausgezeichnete Service von uns!

Wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Waterfilterexpert.nl haben, ist es am besten, den Kundendienst so schnell wie möglich zu kontaktieren. Sie können dies per Telefon unter 0314 745 333 oder per E-Mail an klantenservice@neue-wasserfilter.de tun. Der Kundendienst wird dann gemeinsam mit Ihnen versuchen, eine Lösung für Ihre Beschwerde zu finden. Wenn Sie sich telefonisch an den Kundendienst wenden, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde bereithalten. Dies hilft dem Kundendienst, Ihr Problem so effizient wie möglich zu lösen. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, beschreiben Sie bitte genau, was das Problem ist, und fügen Sie Fotos oder andere relevante Informationen bei.

Um einen reibungslosen Versand und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:

Wenn Sie ein anderes Produkt benötigen oder das richtige Produkt erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.
Laden Sie das Rückgabeformular (Widerrufsformular) herunter, das Sie hier finden, und füllen Sie es aus.
Geben Sie an, welche Produkte Sie zurückgeben möchten und wie viele Stück pro Artikel.
Legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular zusammen mit den zurückgegebenen Produkten in den Karton.
Senden Sie die Sendung in einer Schutzverpackung, zum Beispiel in der Originalverpackung, die Sie von neue-wasserfilter.de erhalten haben. Bewahren Sie die Versandquittung, die Sie am Lieferort erhalten haben, auf, bis Ihre Rücksendung von uns bearbeitet worden ist.
Für Rücksendungen aus den Niederlanden, müssen Sie das Paket zu einem PostNL Postamt oder Service Point zu liefern.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen immer als Paket verschickt werden müssen. Es ist nicht möglich, Rücksendungen per Briefkasten zu versenden.

Wenn Ihr Produkt defekt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Wenn Sie ein defektes oder falsch geliefertes Produkt zurücksenden, erstatten wir Ihnen 100% der Rücksendekosten. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind oder versehentlich das falsche Produkt bestellt haben, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen. Wenn Sie ein Produkt bei uns aufgrund falscher Angaben auf unserer Website bestellt haben, ist dies unser Fehler und wir erstatten Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, gehen die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten und übersteigen nicht den ursprünglichen Versandbetrag.

Dies sollte überprüft werden:

Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist und dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum des Produkts auftritt, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten und schicken Ihnen ein neues Produkt nach Hause.

Wie hoch ist die Wasserhärte in meiner Provinz?

Die Wasserhärte kann innerhalb einer Provinz variieren, je nach den örtlichen Wasserquellen und der Aufbereitung durch das Wasserwerk. Nachstehend finden Sie eine allgemeine Übersicht über die durchschnittliche Wasserhärte in den niederländischen Provinzen. Bitte beachten Sie, dass diese Daten auf den bis September 2021 verfügbaren Informationen beruhen und sich seitdem geändert haben können.

Overijssel: 7-12 °dH (deutsche Härtegrade) - durchschnittliches bis hartes Wasser
Flevoland: 4-10 °dH - Weiches bis mittelhartes Wasser
Gelderland: 6-12 °dH - Mittleres bis hartes Wasser
Friesland: 7-10 °dH - Durchschnittliches Wasser
Utrecht: 6-10 °dH - Durchschnittliches Wasser
Groningen: 6-12 °dH - Mittleres bis hartes Wasser
Drenthe: 6-10 °dH - Mittleres Wasser
Nord-Holland: 4-12 °dH - Weiches bis hartes Wasser
Zuid-Holland: 6-12 °dH - Mittleres bis hartes Wasser
Zeeland: 6-12 °dH - Mittelhartes bis hartes Wasser
Nord-Brabant: 6-15 °dH - Mittelhartes bis sehr hartes Wasser
Limburg: 6-15 °dH - mittelhartes bis sehr hartes Wasser
Die genaue Wasserhärte an Ihrem Wohnort erfahren Sie am besten bei Ihrem örtlichen Wasserversorger oder auf dessen Website. So erhalten Sie die aktuellsten und genauesten Informationen über die Wasserhärte in Ihrem Gebiet.